Descripción del Servicio:
Te ofrecemos la posibilidad de adquirir productos o servicios y pagarlos en cómodas cuotas fijas durante un plazo determinado, sin afectar tu flujo de efectivo mensual.

Monto Total y Cuotas:
El monto total de tu compra, desglosado en el precio del producto o servicio y los cargos financieros (si aplican), será claramente indicado al inicio de la transacción. Asimismo, se mostrará el número de cuotas, el valor de cada una y la fecha de vencimiento de cada pago.

Formas de Pago:
Podrás realizar los pagos de tus cuotas a través de los siguientes métodos: pago móvil, transferencia, domiciliación y/o cualquier otro medio de pago integrado en nuestra aplicación.

Calendario de Pagos:
Se establecerá un calendario de pagos detallado, indicando las fechas exactas en las que debes realizar el pago de cada cuota. Podrás consultar este calendario en cualquier momento a través de nuestra aplicación.

Notificación de Pagos y Penalización por Incumplimiento:
El usuario se obliga a notificar a Finity el pago de cada cuota cancelada dentro de los primeros cuatro (4) días calendario siguientes a la fecha en que haya realizado el pago. Dicha notificación deberá realizarse a través de la plataforma de FINITY o por el medio que ésta designe, adjuntando el soporte de la operación de pago correspondiente. En caso de que el usuario no notifique el pago dentro del plazo establecido de cuatro (4) días calendario, FINITY aplicará una penalidad equivalente a la diferencia cambiaria que resulte entre el monto de la cuota pagada en Bolívares y el valor de esa cuota, tomando como referencia la tasa de cambio oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) vigente en la fecha efectiva del pago y la tasa de cambio oficial del BCV vigente en la fecha en que finalmente se efectúe la notificación del pago.

Incumplimiento y Obligación Inequívoca de Pago:
En caso de incumplimiento en el pago de alguna cuota en la fecha de vencimiento establecida, se aplicará una comisión por mora. Adicionalmente, Finity se reserva el derecho irrestricto de suspender o cancelar tu servicio y reportar el incumplimiento a las centrales de riesgo. Se establece de manera clara, inequívoca e irrefutable que el usuario tiene la obligación indeleble e ineludible de cumplir con el pago total y oportuno de todos los montos adeudados por las compras realizadas a través de la plataforma y aplicación de Finity, sin que exista posibilidad de exención, condonación o retención alguna bajo ninguna circunstancia. La obligación de pago de las cuotas es absoluta y no estará sujeta a excepción, condición o interrupción alguna, siendo el usuario el único y exclusivo responsable por el pago íntegro de las cantidades convenidas, aun en el supuesto de disputas, reclamos, devoluciones, garantías o cualquier otra incidencia relacionada con el producto o servicio adquirido, las cuales deberán ser gestionadas directamente con el merchant según lo establecido en el presente acuerdo. El no ejercicio de cualquier derecho por parte de Finity en caso de incumplimiento no implicará una renuncia a dicho derecho en el futuro, pudiendo Finity ejercer todas las acciones legales y extrajudiciales que estime pertinentes para la completa satisfacción de su crédito, incluyendo, pero no limitándose a, la ejecución forzosa y el cobro de daños y perjuicios, costas y honorarios profesionales.

Devoluciones y Cancelaciones:
Si deseas devolver un producto o cancelar una compra realizada a través de nuestro servicio de cuotas, deberás seguir los procedimientos establecidos en nuestra política de devoluciones. Los reembolsos se realizarán de acuerdo con las condiciones establecidas en dicha política. La garantía de los productos adquiridos corre a cargo del merchant, sujeto a los términos y condiciones especificados por este.

Modificación de Términos:
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio a través de nuestra plataforma y por correo electrónico.

Protección de Datos:
Nos comprometemos a proteger la confidencialidad y seguridad de tus datos personales. Toda la información que nos proporcionas será tratada de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Ley Aplicable:
Este acuerdo se regirá por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.